Na Madu Maison, prezamos por uma experiência sofisticada e segura em cada compra.
Caso seja necessário, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições:
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve estar:
• Sem sinais de uso
• Com a embalagem original
• Com todos os itens e lacres intactos
Produtos com defeito ou avaria:
Se o seu pedido apresentar qualquer problema:
• Entre em contato em até 7 dias após o recebimento
• Envie fotos ou vídeos para análise
Após a verificação, realizaremos a troca ou reembolso.
Reembolso:
O valor será devolvido conforme a forma de pagamento:
• Pix ou boleto: em até 5 dias úteis
• Cartão de crédito: conforme a operadora
Frete:
• Em casos de defeito ou erro no pedido: frete por nossa conta
• Em devoluções por arrependimento: frete por conta do cliente
Atendimento:
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato: